首頁 > 最新消息
最新消息
news負評處理如何做呢？五大危機變轉機的方式
2020-04-28
研究表明，在線上的正面評論比負面評論要多得多，這造成了缺乏與價值相關聯的負面評論。例如：根據市場研究雜誌（The Journal of Marketing Research）2014年發表並由鄧肯·西蒙斯特（Duncan Simester）領導的一項研究，在來自亞馬遜的數據樣本中，只有4.8％的經過驗證購買的評論被評為一星，而59％的評論被評為五星。麻省理工學院斯隆管理學院的市場營銷教授。
博士在電子郵件中寫道：負面評論的罕見性可能有助於將它們與其他評論區分開來。因此，我們會更加註意它們。我們還將負面評論視為可能出問題的窗口。相機的存儲卡是否可以在我度蜜月的中間去？這些襪子是發癢的嗎？博士指出，人們可能會認為負面評論比正面評論更有意義，因此更有價值，因為負面評論會突出顯示缺陷，即使實際上並沒有那麼準確。
我們負評處理希望在決策過程中感到放心，說道，他是音頻技術產品評論員，負責分析消費者的反饋意見，該公司是紐約時報公司的產品評論和推薦公司。研究表明，我們使用負面評價來了解我們的風險並減少損失。另外，在有報導 稱五星級評論經常是偽造的之後，人們對負面評論的評價要比正面評價更多，因為他們認為負面評價更值得信賴。